Bestellungen zurücksenden

Wenn dir deine Bestellung nicht gefällt, kannst du sie innerhalb einer Frist von 14 Tagen widerrufen. Wir brauchen nur deine eindeutige Erklärung, der Widerruf bedarf keiner Begründung.

Rücksendung

Für die Rücksendung benötigst du einen GLS-Retouren-Paketschein.

  • Bitte schicke uns eine E-Mail an: retoure@funktionsunterwaeschewelt.com
  • Du erhältst einen Link per E-Mail, mit dem du deinen GLS-Retouren-Paketschein erstellen kannst.
  • Bitte klebe den GLS-Retouren-Paketschein einfach über den alten Paketschein und gib das ordnungsgemäß verpackte Paket im nächsten GLS-Paketshop ab.

Nach Eintreffen der Retoure in unserem Lager sorgen wir unmittelbar für die Rückerstattung.

Sendest du dein Paket lieber über einen anderen Versanddienst?
Kein Problem, nur erstatten wir die Rücksendekosten dann nicht.

Artikel Umtausch

Möchtest du die gelieferte Funktionsunterwäsche umtauschen? Sende uns dann bitte die bestellten Artikel zurück und gebe eine Neubestellung auf. Die neuen Artikel werden dann schneller geliefert und wir können unseren aktuellen Warenbestand sicherstellen.

Rücksendekosten

Kaufst du für einen Wert von € 50,-* bei uns ein und möchtest die übrigen Artikel zurückschicken? Dann übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung. Wenn dein Einkaufswert unter € 50,- liegt, werden wir die Versandkosten für die Rücksendung verrechnen. In diesem Fall erhältst du den Kaufpreis zurück - abzüglich der Versandkosten (€3,95 für Deutschland) für die Rücksendung.
* Gilt für Rücksendungen innerhalb Deutschlands. Für Rücksendungen aus Österreich, Niederlanden ist der Mindesteinkaufswert € 75, für Belgien, Dänemark, Luxembourg ist der Mindesteinkaufswert € 95.

Rückgabe im Lager

Es besteht auch die Möglichkeit, deine Bestellung im Lager abzugeben oder gegen andere Artikel einzutauschen. Wir bitten dich, die Rechnung mitzubringen. Im Lager können wir kein Bargeld zurückerstatten, aber wir werden direkt die Rücküberweisung vornehmen. Bitte mache vorher einen Termin mit uns aus. Du erreichst uns telefonisch oder per E-mail. Wir beraten dich gerne, damit du die richtige Funktionsunterwäsche findest!